Gestión de Redes Sociales
Gestión de redes sociales para empresas
Bienvenido al planeta digital, donde la gestión de redes sociales lleva la corona en lo que a canales de comunicación modernos respecta. Se han vuelto un imprescindible para cualquier estrategia de marketing integral ya que tienen un alcance innegable: real, rápido y eficiente.
Desde la masificación de los blogs personales, las redes sociales más usadas se han identificado con los medios de comunicación, convirtiéndose en espejos y escaparates de estos. Hoy destacan aún más por la relevante función social que juegan en el mundo digital, ya que la gestión de redes sociales convierte a los usuarios en consumidores-productores de información, que se comprometen a seguir el contenido de su preferencia.
Beneficios de la Gestión de Redes Sociales
¿Cómo ha evolucionado el marketing en redes sociales?
Las Redes Sociales han evolucionado al punto de tener fuerte influencia en la actividad política, económica y social de todo el mundo. Puede parecer exagerada esta afirmación, pero solo debes detenerte un minuto a apreciar el comportamiento de los usuarios en cualquiera de estas plataformas.
El poder de la gestión de redes sociales va más allá de lo que podemos imaginar. En los últimos años, hemos observado cómo todas las redes sociales se han vuelto protagonistas de importantes movimientos y sectores opinionistas, desde temas del mundo del espectáculo hasta otros más serios de carácter político y social.
Seguro has oído hablar de los influencers, las celebridades del mundo digital, encargados de crear contenido para redes sociales. Como la propia palabra indica, son usuarios que aplican una sólida estrategia digital para su gestión de las redes sociales. De esta forma optimizan su alcance y su contenido influyente, que no es más que aquel que busca convencerte de algo, hacerte reflexionar o llamarte a la acción. Ningún otro medio de comunicación consiguió antes una revolución informativa de esta magnitud.
La sociedad siempre ha contado en su haber con un abanico de conductores de programas, escritores, locutores, en fin, comunicadores, pero el mundo ya no gira hoy en torno a la televisión y la radio. Con el boom de las Redes Sociales, las nuevas generaciones acuden a ellas para informarse, expresar su opinión y ser escuchadas. Términos como seguidores , viral , challenge , trending topic o engagement, se han vuelto muy populares en la gestión de redes sociales en esta era digital.
¿Es importante la gestión de redes sociales para empresas?
Hoy en día, desde las empresas más pequeñas hasta las multinacionales más grandes tienen presencia en diversas plataformas y muestran interés por la gestión de Redes Sociales. La publicidad tiene que estar allí donde esté el consumidor.
Si tienes un proyecto o servicio que quieres dar a conocer en el mundo digital, necesitas hacerte cargo de la gestión de redes sociales para aumentar el alcance hacia tus usuarios y acercar tu producto a ellos. De esta forma atraerás tráfico a tu página web y conseguirás captar visitantes que pueden devenir en potenciales oportunidades de venta, e incluso, nuevas colaboraciones de negocio.
Otra forma de disfrutar de las bondades de estas plataformas comunicativas es adoptándolas como un medio para hacer estudios de mercado y del comportamiento de tus posibles clientes. Es muy importante escuchar a tu cliente, saber qué desea y siente respecto a tu marca. Si un usuario siente que tu empresa no le presta atención, es muy probable que pierda la confianza en tu producto o servicio.
¿Cuáles son las redes sociales mas utilizadas?
Las Redes Sociales han adquirido una importancia muy relevante para diversos sectores de la sociedad, en el que, si no tienes presencia, prácticamente no existes. Han pasado de ser un entretenimiento de jóvenes a convertirse en un medio con mucho poder de influencia. Es por eso que el manejo de redes sociales es una profesión que está en aumento cada vez más. La competencia crece a un ritmo acelerado y por esta razón, tu campaña tiene que destacar y motivar a los usuarios a ser partícipes de ella.
Si no sabes cómo lograr esto y deseas proyectar tu empresa, negocio o producto en las Redes Sociales, no te inquietes. Podemos ayudarte a sacarles el mayor provecho:
Te enseñaremos cómo utilizarlas y dejaremos tu página a punto para que el seguimiento que requieras hacer sea muy sencillo.
Nuestros contenidos para la gestión de Redes Sociales: estrategia numerada paso a paso
Nuestro equipo de especialistas Social Media conoce en detalle las plataformas sociales más populares del momento. Cada una tiene su particularidad y es por eso que nuestra estrategia se basa en respetar todas ellas y adaptar el “discurso” teniendo en cuenta el medio donde se va a publicar.
Entonces, ¿qué tienes que hacer para garantizar que tu gestión de redes sociales no te robe demasiado tiempo? Pues claro, sacarle partido al contenido que tienes para que valga en todos los medios. Nosotros tenemos en cuenta estos principios:
- Escribir contenido atemporal, de manera que no se limite a un periodo y valga siempre (actualizando con regularidad).
- Adaptar la manera de escribir para que el mensaje llegue correctamente a las audiencias que se encuentran en los diferentes canales.
- Transformar un texto en vídeo para publicar en otro canal, en infografía para compartir donde sea apropiado, en slides para hacer un post… y así poder nutrir las redes sociales de contenido sin que se te agoten las ideas.
- Crear siempre contenido de valor, en proporciones variables, pero sin sobrepasar el 20 o 30% para publicitar productos o servicios de la empresa, y compensar con un 70 u 80% de contenido general del sector, sin querer vender directamente.
¿Cómo adaptar el contenido a cada canal para la gestión de Redes Sociales?
Como decíamos antes, cada Red Social tiene un público característico y por tanto, el contenido tiene que adaptarse a esa audiencia. No será lo mismo un copy para un reel de Instagram, que para acompañar un post en Facebook, o como descripción para un vídeo de Youtube.
No perdamos la cabeza, tampoco tenemos que crear contenido exactamente personalizado para uno u otro canal. Hablamos de adaptar un contenido al lenguaje y las características de la plataforma donde se va a publicar. Te lo explicamos en detalle:
- Instagram: el medio por excelencia de los jóvenes maduros
Cuando queremos, como parte de nuestra gestión de redes sociales, dirigirnos a una audiencia en esta plataforma, hablaremos directamente sin rodeos y con poco formalismo, tratando a la audiencia de tú y en un tono coloquial, como si estuviéramos hablándole de frente a nuestro interlocutor.
En Instagram encontrarás un público cuyas edades rondan los 35 años, y donde últimamente triunfa mucho el formato vídeo, de preferencia corto. De ahí que explotaremos el recurso de los reels y trabajaremos en stories constantemente.
- Facebook: donde encontramos al público más maduro.
Para dirigirnos a nuestra comunidad en esta Red Social, debemos tener en cuenta que la mayoría de sus usuarios están entre los 36 y 65 años. Quizás entonces debamos ponernos algo más serios, sin rozar los formalismos. Aquí no abusaremos de emojis o frases demasiado modernas.
Sigue consumiéndose post en imágenes mucho más que en vídeos, aunque este último formato también tiene bastante visibilidad en Facebook. Adaptaremos nuestro contenido para que el copy sea un poco más extenso, ya que esta plataforma da importancia al texto y resulta más fácil de apreciar y compartir.
La novedad: Tik Tok
Y claro que podemos tener presencia en Tik Tok aunque no sepamos bailar, ya que erróneamente se ha asociado esta plataforma con los vídeos de coreografía y música. Tik Tok ha ganado mucho público y puede ser una apuesta arriesgada pero también acertada si trabajamos para ella una buena estrategia dentro de nuestra gestión de Redes Sociales.
Debemos tener en cuenta que nos estaremos acercando a una comunidad muy jóven (aunque cada vez más está siendo usada por personas de mediana edad), por lo que los contenidos deberán llamar mucho la atención y no ser demasiado extensos. Lo instantáneo y fuera de lo común triunfará aquí.
¿Y fuera de estas Redes Sociales cómo gestionamos nuestros contenidos?
Te hemos mencionado sólo tres casos de tantas Redes Sociales que tenemos en la actualidad, pero de esta forma te darás cuenta cómo trabaja el equipo de Social Media de Danngos, para conseguir que tu marca cuente una historia que sea comprensible en cualquier canal donde se muestre.
¿Necesitas una estrategia en redes sociales?
Somos el equipo de marketing indicado
Instagram para empresas
Una campaña de redes sociales eficaz necesita de mucha dedicación y atención. Muchas veces no se le da la importancia que tiene, precisamente por no saber cómo desarrollarla adecuadamente y por no querer dedicarle todo el tiempo que requiere.
Por ejemplo, a veces se quedan fuera de la estrategia de redes sociales pequeños detalles como las mejores horas para publicar en instagram y por ello es imprescindible que vayan de la mano los detalles técnicos y el marketing de contenidos y puedes estar seguro que saldrá de ahí una buena campaña en redes sociales que impulsará los ingresos de tu empresa.
Danngos Smart pone a tu disposición un conjunto de estrategias integrales destinadas a construir la imagen e identidad de tu marca en este universo.
Plan estratégico en Redes Sociales
Si tu producto no cuenta con perfiles en ninguna red social, no te agobies por tener que crear pagina de facebook, pues nosotros nos pondremos en marcha. Lo primero que haremos será evaluar tus objetivos. Actuaremos como una brújula, marcaremos nuestro Norte y no lo perderemos. Personalizaremos tu perfil teniendo en cuenta las necesidades de contenido, estrategia y branding de tu marca.
Asimismo, realizamos una auditoría de tu empresa, posicionamiento de marca, sus objetivos y usuarios target a los que va dirigido tu producto, con el fin de elegir los canales y temáticas de contenido más adecuados.
Estas plataformas también nos permiten afinar la audiencia. Esto nos ayudará a acercar tu producto a las personas correctas en el momento correcto, e impulsará tu ROI (Return on investment).
Community manager redes sociales
Asistimos a nuestros clientes con la creación de contenido y publicaciones creativas adaptadas a las necesidades de cada uno de estos canales. Elaboramos un calendario editorial para difundir y gestionar los contenidos. Medimos los resultados, teniendo en cuenta métricas relevantes como el alcance de las publicaciones o los seguidores reales instagram y te proponemos acciones para conseguir tus objetivos y multiplicar tu presencia..
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